Meist ist nicht das Vorhandensein eines Konflikts das Problem, sondern die Art, wie wir mit diesen Differenzen umgehen.
Mag. Johannes Tichy
Eingetragener Mediator
Wir müssen Kommunikation neu denken:
Zuhören um zu verstehen - nicht um zu antworten.
Sprechen um Klarheit zu schaffen.
Konflikte als Chance sehen und in Verhandlungen spektakuläre Ergebnisse erzielen - für beide Seiten.